Sokéves munkánk során számtalan esetben szembesültünk az éppen webáruházat, szolgáltatást vagy új vállalkozást indító ügyfeleink egyik legfontosabb kérdésével: mekkora összeggel érdemes hirdetni havonta? A kérdésre nem lehet azonnal pontos választ adni, még akkor sem, ha már sok mindent tudunk a vállalkozásról, a célpiacról, a versenyről és a weboldalról vagy webshopról. Elemezzük ki először a jelenlegi helyzetet, a célokat, majd próbáljunk azért mégiscsak megtervezni egy vállalható költségkeretet.

Miért nem lehet pontosan megtervezni a keretet?

A legtöbb esetben az ügyfeleknek van egy havi marketing költségkeret összegük betervezve, amit a hirdetésekre tudnak fordítani. Egy induló vállalkozás esetén, sajnos kellő tapasztalat hiányában, ezt az összeget még a vállalkozó sem tudja meghatározni. 50.000 Ft elegendő vagy inkább 150.000 Ft, esetleg ennél is több? Ahogy már említettük, ez egy sok ismeretlenes egyenlet, amelynek fontosabb részeit a tapasztalatunkra hagyatkozva tudjuk mi is megmondani. Van olyan piaci szegmens ahol talán elégséges lehet akár a havi 50.000-80.000 Ft-os keret, viszont van más piac, ahol ez a keret is csak a belépőszint. A kampányok indításakor általában csak erős becslés lehet arról, hogyan fog az teljesíteni, illetve mekkora az optimális költségszint egy fiókban.

Egy frissen induló hirdetési kampánynál, általában az első-második hónap végén lehet megmondani, hogy megfelelő-e az előre eltervezett keret vagy emelni kell azt. Ha túl kicsire méretezzük a költési keretet, akkor nem lesz elegendő megkeresés, illetve a hirdetési rendszer sem szolgáltat elégséges adatot a hirdetésekkel kapcsolatban. Ha viszont túl nagy keretet adunk meg, esetleg felesleges költségekbe verhetjük magunkat, pénzt égethetünk el. Összességében tehát több hónapos hirdetési tevékenység után lehet azt megmondani, hogy mi az az ideális keretösszeg amely a legtöbb konverziót hozhatja.

A hirdetés költsége tehát függ a vállalkozás jellegétől és a verseny nagyságától. Minél nagyobb a verseny a te szakmádban vagy piacodon, annál többet kell fizetni egy kattintásért. A Google Ads rendszere úgy működik, mint egy árverés, licitálni kell a helyezésért. Minél többet hajlandó fizetni valaki egy kattintásért, annyival előrébb fog elhelyezkedni a hirdetése.

Kattintás alapon fizetek, miért változik ennek a nagysága?

A kattintások pontos ára egy bonyolult képlet eredménye. Függ attól is, hogy mennyit vagyunk hajlandóak fizetni maximálisan egy kattintásért, de a Google Ads pontozza is a kulcsszavakat is. Minél magasabb a minőségi pontszáma egy adott típusú kulcsszónak, annál esélyesebb a jó ár és pozíció. A minőségi pontszámot befolyásolja a CTR értéke (átkattintás aránya), maga az Ads hirdetési fiók teljesítménye és a weboldal Google általi értékelése. Ez utóbbi kritikus faktor. Ha a Google ezt az értéket átlagon alulinak tekinti, sok esetben még tökéletes hirdetésekkel sincs esélye a hirdetőnek.

Természetesen a kampányoknak lehetnek más céljaik is (Elérés, Konverziós célok, stb.), ezért nem is lehet egzakt módon összehasonlítani az egyes kampánytípusokat legyen szó akár Google vagy Facebook hirdetésekről.

Mennyibe kerül egy kattintás?

Google esetén a kattintásokat átlagos értékkel nézzük általában. Egy jól strukturált és szakszerűen beállított kampány esetén (ha nincs sok versenytárs) akár 40-120 Ft-os kattintási díjakat is elérhet. Több versenytárssal már a 100-300 Ft-os kategória a vállalható. Az erősnek mondható szektorokban viszont már hazánkban sem ritka egy 400-2.500 Ft-os ajánlati díj, míg a kiemelt piacokon (bankszektor, duguláselhárítás, stb.) akár 1.500-3.500 Ft is lehet. Vannak kivételek ritka kivételek lefelé egyes kampánytípusoknál, de csak nagyon ritkán és réspiacokon. Képes kampányoknál az átagos kattintási díj 5-40 Ft között mozog. A szórás nagyon széles lehet, nem mindegy, hogy szöveges, képes, shopping, remarketing, stb. kampányra nézzük. 

A Facebookon hasonlón elemezzük a mérőszámokat, kattintási díj, 1000 ember elérésének díja, konverziós költség, oldalkedvelés, esemény visszajelzés, stb. 2024-ben egy oldalkedvelés kattintási díja kb. 30-250 Ft között van, az átlagos hirdetési kattintási díj 35-300 Ft között mozog. Itt is nagyon sokat számít a piac amelyen tevékenykedünk, illetve az, hogy milyen kampányokra nézzük ezt meg.

Mennyi ideig kell hirdetnem?

Mindenképpen tervezz 3-6 havi hirdetési tevékenységgel. Ilyen időtávon már reális következtetéseket lehet levonni a keresési eredményekből, kattintásokból, keresési kifejezésekből és a Google Analytics által adott adatokból. A Facebook hirdetéseknél is fontosak az A/B tesztelések és a stratégia kivitelezése. A Facebook esetében az idő elteltével folyamatosan változnak a hirdetési célok és a kampányok típusa is, ezt is figyelembe kell venni. Egy új webshopnál hogyan fókuszáljunk a konverziókra, ha még egy sem volt belőle, mert nincs semmilyen forgalom a webáruházban? Először látogatókat kell terelni az oldalra, meg kell ismertetni a márkát, utána lesznek vásárlók a látogatókból. 1-2 hónap hirdetési tevékenység lényegében csak karcolgatása a piacnak, főleg kis hirdetési keret esetén.

Ideális esetben egy induló vállalkozásnak legalább 1 évre előre kellene megtervezni az online marketing tevékenységét, amelyet negyedévente érdemes felülvizsgálni.

Oké de mennyi az annyi? A reklámbüdzsé meghatrározása ultra gyorstalpaló

A marketing költségvetés meghatározásának módszerei évtizedekre tekintenek vissza. Több egyszerűbb (tetszés szerinti, megengedhető, üzleti forgalom százalékában, versenyparitásos) illetve több kifinomultabb (cél-feladat, optimalizációs) technika is elérhető. A kisvállalkozások esetén a legtöbbet használt, az üzleti forgalom százalékában használt módszer. Oké de mit jelent ez? 

A százalékos arány azt jelenti, hogy a vállalkozás egy üzleti évében meghatározott bevétel X százalékát fordítják marketingre. Ebben első körben az összes marketing csatorna benne van. Ezt az X százalékot szokták felosztani különböző részekre. Természetesen minket az online marketing része érdekel hiszen ezzel foglalkozunk mi. 

A teljes marketing költség a cég bevételének az 5 és 10% között szokott lenni a nagy iparági gyakorlat szerint. Ez a százalékos határ több elemzésben megtalálható, lényegében minden piacon elfogadott érték. Ennek a mértéke egy kezdeti stádiumban lévő cég esetén (piacra való betörés) akár duplája-triplája is lehet, majd idővel egyre csökkenhet de az 5%-os határ alá nem érdemes menni.

Példa 1:
Tehát ha van egy Pl. árnyékolástechnikával foglalkozó cég, amelynek az előző éves árbevétele 550 millió forint, akkor ennek a cégnek kb. 25-50 millió forintot érdemes marketing költségekre összese fordítani. Természetesen egy régebbi már jól működő cég esetén, ahol már vannak akár visszatérő ügyfelek is ott kevesebb összeg is megfelelő lehet. A minimum költségvetésre ennél a cégnél 15-20 millió forintot javasolnánk. Nyilván, egy induló cég nem tudja a 10%-os határt tartani, de erre kell törekedni, főleg ha egy cég növekedni szeretne.

Példa 2:
Van egy építőipari kis szolgáltató KKV. Éves árbevétel 80 millió forint. Igen, itt is minimum 4 millió Ft lenne a marketing büdzsé. Igen ez havi 330.000 Ft. 

Példa 3:
Webáruház évi 150 millió forintos előző évi árbevétellel. Itt a javaslatunk kb. 15-20 millió forint lenne attól függően, hogy milyen terméket forgalmaz a webshop. Egyértelműen a magyar piacon a cégek nem tudják a 10%-os határt tartani, de már az egy cél legyen, hogy a 4-5%-os marketing keret rendszeresen rendelkezésre álljon.

A fenti példákból is látható, hogy a marketing költségek jelentős része „nem megúszható” tétel. Nem lesz ingyen látogató, ingyen érdeklődő, ingyen vásárló.